感謝您對帽牧屋的支持，若有退換貨的需求請參考以下退換貨須知
1.退換貨須知商品送達後的7日內辦理退貨（含換貨節假日），如需退貨請注意時間（逾期不受理，敬請見諒）
*消保法7天鑑賞期請您注意並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期
在簽收商品後隔日起算七日請保留完整的原包裝（含外包裝紙盒、贈品等），否則不接受退貨。
*貼身商品（如：滑衣.滑褲.滑手.頭套.袖套.等），基於衛生考量及消費者權益不提供退換貨
*商品完整未使用，寄回檢查如使用不納入退運換貨
2.退貨方式
STEP1：錄影STEP2：聯絡客服將影片傳給客服（告知訂單號碼。訂購者姓名。電話
請進行以下流程處理：
◎確保商品不要使用，吊牌貼膜保持原樣。
◎ 您告知客服的訂單號碼和電話號碼。
◎ 拍攝或錄影問題的原因，回傳給客服。
◎線上客服確認問題後，會告知您處理與寄送地址的資料。
◎ 賣家選擇以下兩種方式寄回商品
- 7-11店到店
- 宅配
3.需自行支付運費的情況
若無瑕疵等特殊原因，以下情況需自行支付運費：
1.款式不喜歡。
2. 想更換尺寸。
3.綜合的色差。
4. 下錯訂單。
5. 前置反悔不想買了。
4. 無法辦理退貨的情況
請注意以下情況的商品，恕不接受退貨，敬請見諒。
1.安全帽鏡片保護膜已撕除。
2.已清洗過、或弄髒了商品。
3.已訂製或商品。
4.吊牌被摘除或剪掉的商品。
5.商品沾染污漬、彩妝、煙味等，或配件不全。
6.商品送達後超過七日商品鑑賞期(非試用期)。
7.包裝未保管搬運，或拆封不當導致損壞無法再發生等情況。
8.非帽牧屋購買之商品、無購買說明的商品。
9.頭套、滑衣、褲襪等貼身衣物商品，因衛生考量，拆封後恕不接受退貨。
【消費者保護法第十九條交易解除權合理例外事通訊適用基準】
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